Telefonische kennismaking
Samen met de recruiter overloop je elkaars verwachtingen.
Een aantrekkelijk salaris
Een contract van bepaalde duur
Bachelor werk-denkniveau aansluitend met een minimale ervaring van 2 jaar in een soortgelijke rol
Je hebt een natuurlijke commerciële flair en haalt voldoening uit het halen van je doelen
Om deze rol zorgvuldig te kunnen uitvoeren, is drietaligheid essentieel. Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans en Engels.
MS Office heeft voor jou geen geheimen.
Ervaring met telefonische prospectie is een plus!
Werkregime
fulltime
Statuut
bediende
Plaats
mechelen
Shiftwerk
dagwerk
Uren
38
Overzicht job
Jij biedt topservice aan onze klanten via telefoon en e-mail, bouwt sterke relaties op en zorgt ervoor dat alle vragen beantwoord worden met een glimlach. Daarnaast zorg je ook voor het scoren van nieuwe klanten.
Je bouwt en onderhoudt een sterke band met klanten, beantwoordt hun vragen en biedt proactieve ondersteuning via telefoon en e-mail.
Je registreert klantinformatie in het CRM-systeem, zorgt voor tijdige rapportages en houdt toezicht op facturatie en offertes.
Je laat je klantenpakket groeien door prospectiecalls uit te voeren die je dagelijks aangereikt worden via het CRM systeem.
Je bouwt en onderhoudt een sterke band met klanten, beantwoordt hun vragen en biedt proactieve ondersteuning via telefoon en e-mail.
Je registreert klantinformatie in het CRM-systeem, zorgt voor tijdige rapportages en houdt toezicht op facturatie en offertes.
Je laat je klantenpakket groeien door prospectiecalls uit te voeren die je dagelijks aangereikt worden via het CRM systeem. Je maakt gerichte offertes en belt deze na om zo te zorgen dat je je eigen klantenportefeuille uitbreidt.
Bij PostNL is iedereen enthousiast én behulpzaam. Je merkt dat we gezamelijk werken aan één doel.
Roxane
Account Support medewerker
Droomjob gespot? Solliciteer voor de vacature.
Samen met de recruiter ga je dieper in je werkervaring, competenties, inhoud van de job, cultuur bij PostNL,…
Is het een match voor beiden? Dan gaan we jou een contractvoorstel maken. Vanaf dan start je onboarding.
Samen met de recruiter overloop je elkaars verwachtingen.
Het 2e en 3e gesprek is met je leidinggevende. In deze fase kunnen er ook assessments plaatsvinden.