Klantenservice

Wat bieden we jou?

  • Een aantrekkelijk salaris   

  • Vast contract van onbepaalde duur 

  • Je werkt in een drieploegensysteem waarbij je werkdagen variëren van 8u tot 20u.  

Met deze extra voordelen

  • Maaltijdcheques per gewerkte dag (na 6 maanden)  
  • Ecocheques van €250 (gebaseerd op een voltijdse functie)  
  • Gsm (incl. abonnement)  
  • Laptop  
  • Vergoeding woon-werkverkeer  
  • Groepsverzekering  
  • Hospitalisatieverzekering  
  • 30 vakantiedagen (na 5 jaar anciënniteitsdag)  
  • Mogelijkheid tot fietsleasing na 2 jaar 
  • Toegang tot het Ekivita voordeelplatform (kortingen bij Bol.com, Zalando, enz.)  
  • Doorgroeimogelijkheden en mogelijkheid tot zelfontwikkeling via interne of externe opleidingen  

Wat breng jij mee?

  • Minimaal een Algemeen Secundair Onderwijs denk- en werkniveau  

  • Ervaring in het aansturen van medewerkers en chauffeurs 

  • Ervaring met het plannen van ritten in een logistieke omgeving 

  • Vloeiend Nederlands én Frans (geschreven én gesproken) 

  

Planner/dispatcher - Turnhout

Werkregime

fulltime

Statuut

bediende

Plaats

turnhout

Shiftwerk

drieploegenstelsel

Uren

37

Overzicht job

Goesting om iedere dag de beste puzzel van alle transportritten te maken?  

Als planner ben jij verantwoordelijk om iedere dag de meest efficiënte planning te maken van de verschillende transportritten, zowel voor de eigen ritten als de ritten die uitbesteed worden aan onderaannemers.  

Als planner kom je terecht bij onze entiteit Pharma & Care in Turnhout. Pharma & Care is marktleider in België op het gebied van medisch transport in de gezondheidssector.  We bezorgen niet alleen bij ziekenhuizen en apothekers maar sinds kort ook bij de patiënt thuis.  

Wat houdt je werk dagelijks in?

Opmaken van de planning 

Je bent verantwoordelijk voor het maken én uitvoeren van de planning van de transportritten op de weg.  

Kwaliteitstoezicht 

Je voert kwaliteitscontroles uit op de bezorging van de chauffeurs én volgt temperatuuralarmen mee op.  

Dagelijkse aansturing

Je stuurt het team aan chauffeurs aan en helpt mee om het ziekteverzuim aan te pakken.  

Meer in detail

Opmaken van de planning 

Als planner ben je verantwoordelijk voor het maken én uitvoeren van de planning van de transportritten op de weg. Dat doe je op de meest efficiënte manier tegen de zo laagst mogelijke kost, zowel voor onze eigen ritten als voor de ritten die we via onderaannemers uitbesteden.  Ook ben je verantwoordelijk voor een optimale samenstelling van het wagenpark. Je rapporteert aan deGeneral manager, die mee toeziet op de planning en de distributie.  

Kwaliteitstoezicht 

Je ziet toe op de bezorgkwaliteit van de chauffeurs. Bij eventuele onregelmatigheden of verminderde kwaliteit spreek je de chauffeurs hierop aan. Daarnaast volg je de temperatuuralarmen samen met de GDP Coördinator nauwgezet op. Je stelt verbetertrajecten in functie van de planning en kwaliteit voor. Verder zorg je mee voor het naleven van de veiligheidsvoorschriften en de huis- en gedragsregels.  

Dagelijkse aansturing

Ook het dagdagelijks coachen, motiveren en beoordelen van de chauffeurs behoort tot je takenpakket. Dit doe je steeds op een constructieve manier via opleidingsplannen, werkoverleggen en beoordelingsgesprekken. Zo tracht je de werktevredenheid en betrokkenheid te verhogen en het ziekteverzuim te verlagen.  

Quote van een collega

Bij PostNL is iedereen enthousiast én behulpzaam. Je voelt dat we werken aan één gezamenlijk doel.

Roxane

Account Support medewerker

Hoe ziet je sollicitatieproces eruit?

Solliciteren

Droomjob gespot? Solliciteer voor de vacature. 

1ste sollicitatiegesprek

Samen met de recruiter ga je dieper in je werkervaring,…

Loonsvoorstel én contractondertekening

Is het een match voor beiden? Dan gaan we jou…

Telefonische kennismaking

Samen met de recruiter overloop je elkaars verwachtingen. 

2e (en 3e) sollicitatiegesprek

Het 2e en 3e gesprek is met je leidinggevende. In…

Solliciteren

Droomjob gespot? Solliciteer voor de vacature. 

1ste sollicitatiegesprek

Samen met de recruiter ga je dieper in je werkervaring, competenties, inhoud van de job, cultuur bij PostNL,…

Loonsvoorstel én contractondertekening

Is het een match voor beiden? Dan gaan we jou een contractvoorstel maken. Vanaf dan start je onboarding.

Post nl auto op weg

Telefonische kennismaking

Samen met de recruiter overloop je elkaars verwachtingen. 

2e (en 3e) sollicitatiegesprek

Het 2e en 3e gesprek is met je leidinggevende. In deze fase kunnen er ook assessments plaatsvinden. 

Post nl auto op weg

1 Solliciteren

Droomjob gespot? Solliciteer voor de vacature. 

2 Telefonische kennismaking

Samen met de recruiter overloop je elkaars verwachtingen. 

3 1ste sollicitatiegesprek

Samen met de recruiter ga je dieper in je werkervaring,…

4 2e (en 3e) sollicitatiegesprek

Het 2e en 3e gesprek is met je leidinggevende. In…

5 Loonsvoorstel én contractondertekening

Is het een match voor beiden? Dan gaan we jou…